Theater und Orchester Heidelberg
Foto Florian Merdes

Theaterkasse und Vorverkauf

Webshop – Online-Kartenkauf

Im Webshop haben Sie die Möglichkeit, Karten zu buchen und sie selbst auszudrucken (Print@Home). Eine Zahlung ist per Kreditkarte (Master oder Visa) möglich. Abonnenten können selbstverständlich ihre virtuellen Gutscheine als Zahlungsmittel verwenden. Auch Geschenkgutscheine können Sie in jedem beliebigen Wert online erwerben.

Datenschutz beim Kartenkauf im Online-Webshop

Beim Kauf von Karten über den Webshop werden alle Kunden-, Auftrags- und Bezahldaten SSL-verschlüsselt übertragen.

SSL ist ein Verfahren, das die amerikanische Firma Netscape entwickelt hat und in den meisten Browsern zur Anwendung kommt. Es eignet sich besonders für eine sichere Punkt-zu-Punkt-Verbindung. Nach Authentifizierung der beteiligten Rechner und Vereinbarung über Verschlüsselungsverfahren und Schlüssel werden die Daten in beiden Richtungen verschlüsselt übertragen. Das alles geschieht bei den modernen Browsern weitgehend unbemerkt, ohne dass von Ihrer Seite etwas ausdrücklich zu tun ist.

Verkürzte Öffnungszeiten der Theaterkasse − Schließung für den Publikumsverkehr

Bitte beachten Sie, dass die Theaterkasse in der Theaterstraße 10 zurzeit für den Publikumsverkehr geschlossen ist. Die Kolleg*innen an der Kasse können Sie weiterhin telefonisch unter 06221|5820 000 oder unter tickets@theater.heidelberg.de erreichen.

Das Theater und Orchester Heidelberg wird bereits erworbene Eintrittskarten für ausfallende Vorstellungen automatisch und kostenfrei stornieren, in einen Gutschein umwandeln und per Post den Zuschauer*innen zuschicken.
Alle Besucher*innen, die Tickets ohne Angabe persönlicher Daten gekauft haben, werden gebeten, sich telefonisch oder per E-Mail an die Theaterkasse zu wenden.

Da wir häufig auf die Möglichkeit einer Spende zugunsten des Theaters angesprochen werden − dies ist selbstverständlich möglich.

Sehr gerne können Sie Ihre Spende wie folgt an uns richten:

Kontoinhaber: Theater und Orchester Heidelberg
IBAN: DE91 6725 0020 0009 3024 17
BIC (SWIFT-Code): SOLADES1HDB
Verwendungszweck: Debitor 400116

Sollten Sie eine Spendenbescheinigung wünschen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift, dem Namen des*der Kontoinhaber*in (falls abweichend) und der Spendenhöhe an Herrn Elmahdi Brissa, elmahdi.brissa@heidelberg.de.

Für Ihre Unterstützung danken wir Ihnen sehr.

Theaterkasse

Theaterstraße 10
69117 Heidelberg
Tel. 06221| 5820 000
tickets@theater.heidelberg.de

Mo−Fr 13.00−18.00 Uhr

Die Abendkasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass hier der Verkauf von Karten für die jeweiligen Abendvorstellungen absoluten Vorrang hat.

Neue Vorverkaufsregeln

Um Ihnen eine langfristige Planung Ihres Theaterbesuchs zu ermöglichen, haben wir unsere Vorverkaufsregelungen an Ihre Bedürfnisse und Wünsche angepasst.

Vorverkaufsstarts

11. Mai 2019
• Abonnements

1. Juli 2019
• Vorstellungen September und Oktober 2019
• Familienvorstellungen Junges Theater bis 31. Dezember 2019
• alle Konzerte 2019|20
• Vorstellungen im Zeitraum 25. Dezember 2019 bis 1. Januar 2020
• »Pinocchio« im Alten Saal

1. Oktober 2019
• Vorstellungen November 2019
• Lametta-Abonnements

2. November 2019
• alle bereits feststehenden Vorstellungen ab Dezember 2019

Unser Monatsspielplan informiert Sie über weitere Termine, Sonderformate und Gastspiele, für die Sie im freien Verkauf jeweils ab 1. des Vormonats Tickets kaufen können. Für Abonnent*innen besteht weiterhin die Möglichkeit, zwischen dem 1. und dem 5. des Vormonats auf ein spezielles Abo-Kontingent (nach Verfügbarkeit) zurückzugreifen. Bitte wenden Sie sich hierfür telefonisch oder per E-Mail an die Theaterkasse.

Um Sie über Aktualisierungen bezüglich des Vorverkaufs und neue Vorstellungstermine informieren zu können, gibt es den »Vorverkaufs-Newsletter«. Zu diesem können Sie sich unter Service/Newsletter & Info-Material direkt selbst eintragen.

Ausverkauft?

Die Nachfrage ist für einige Vorstellungen unseres Repertoires sehr groß. Bitte schauen Sie ab und zu in unserem Webshop vorbei, ggf. sind gerade für Ihre Wunschvorstellung wieder Karten frei geworden. Gerne setzen wir Sie auf unsere Wartelisten. Bitte kontaktieren Sie dafür unsere Tickethotline unter 06221| 5820 000.

Zahlarten und Versand

Wir akzeptieren an unserer Theaterkasse Zahlungen in bar, mit EC- und Kreditkarte (Mastercard und Visa). Telefonisch oder schriftlich bestellte Karten werden per Post zugeschickt oder bis zum Vorstellungsbeginn an der Theaterkasse zur Abholung bereitgelegt.

Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs

Unsere Eintrittskarten enthalten das Kombi-Ticket des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN) und gelten so als Fahrschein für Busse, Straßenbahnen und freigegebene Züge (RE, RB und S-Bahn) im VRN. Das Ticket ist am Vorstellungstag und bis 3 Uhr am Folgetag als Fahrschein gültig. Es lohnt sich also, reservierte Karten schon vor dem Vorstellungstag abzuholen.
Informationen zu den Fahrplänen bekommen Sie unter www.vrn.de oder unter der Servicenummer 0621 1077 077.

Weitere Vorverkaufsstellen

Rhein-Neckar-Zeitung, Neugasse 4-6, 69117 Heidelberg
Tel. 06221|519-1180

Zigarren Grimm GmbH, Sofienstraße 11, 69115 Heidelberg
Tel. 06221|209 09

Bücher Dörner GmbH Hauptstraße 91 und Staatsbahnhofstraße 14, 69168 Wiesloch
Tel. 06222|9209 20 / 9209 11

DiesbachMedien GmbH Friedrichstraße 24, 69469 Weinheim
Tel. 06201|813 45 / 811 79

Und alle weiteren Vorverkaufsstellen von eventim