Theater und Orchester Heidelberg
Foto Florian Merdes

Theaterkasse und Vorverkauf

Theaterkasse

Theaterstraße 10
69117 Heidelberg
06221 | 5820 000
tickets@theater.heidelberg.de

Öffnungszeiten
Montag bis Samstag von 11.00 bis 18.00 Uhr

Die Abendkasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass hier der Verkauf von Karten für die jeweiligen Abendvorstellungen absoluten Vorrang hat.

Für die Theaterkasse gelten grundsätzlich die Regelungen des Einzelhandels − bitte informieren Sie sich vor einem Besuch über die aktuelle Lage.

Webshop – Online-Kartenkauf

Im Webshop haben Sie die Möglichkeit, Karten zu buchen und sie selbst auszudrucken (Print@Home). Eine Zahlung ist per Kreditkarte (Master oder Visa) möglich. Abonnenten können selbstverständlich ihre virtuellen Gutscheine als Zahlungsmittel verwenden. Auch Geschenkgutscheine können Sie in jedem beliebigen Wert online erwerben.

Ihr Theaterbesuch – Verhaltensregeln und Hygienekonzept

Formular zur Erfassung der Kontaktdaten

Aufgrund der geltenden Hygieneregeln sind wir dazu verpflichtet, von jedem*jeder Besucher*in die Adressdaten zu erfassen. Wir müssen sie für eine etwaige Anfrage des Gesundheitsamtes vier Wochen lang aufbewahren. Danach werden diese Formulare vernichtet.

Wichtig ist, dass das Formular von der Person ausgefüllt wird, die die Veranstaltung auch tatsächlich besucht.

Bitte drucken Sie das Formular vor Ihrem Vorstellungsbesuch aus und geben Sie es ausgefüllt beim Einlass in den Saal ab.

Datenschutz beim Kartenkauf im Online-Webshop

Beim Kauf von Karten über den Webshop werden alle Kunden-, Auftrags- und Bezahldaten SSL-verschlüsselt übertragen.

SSL ist ein Verfahren, das die amerikanische Firma Netscape entwickelt hat und in den meisten Browsern zur Anwendung kommt. Es eignet sich besonders für eine sichere Punkt-zu-Punkt-Verbindung. Nach Authentifizierung der beteiligten Rechner und Vereinbarung über Verschlüsselungsverfahren und Schlüssel werden die Daten in beiden Richtungen verschlüsselt übertragen. Das alles geschieht bei den modernen Browsern weitgehend unbemerkt, ohne dass von Ihrer Seite etwas ausdrücklich zu tun ist.

Vorverkaufsstart

Seit 1. Dezember 2021 läuft der Vorverkauf für alle bereits feststehenden Vorstellungen im Marguerre-Saal und im Alten  Saal sowie für die Konzerte in der Aula der Neuen Universität bis einschließlich April 2022.
Der Vorverkauf für Vorstellungen im Zwinger sowie weitere Termine beginnt in der Regel zum 1. des Vormonats bzw. mit Veröffentlichung des jeweiligen Termins.
Karten für das Barock-Fest Winter in Schwetzingen sowie das FLUX-Tanzfestival sind im Verkauf; Karten für die Heidelberger Schlossfestspiele sind ab 14. Januar 2022 erhältlich, der Vorverkauf für den Heidelberger Stückemarkt beginnt am 18. Februar 2022.

Um Sie darüber informieren zu können, wenn der Kartenverkauf für eine Vorstellung früher startet, gibt es einen gesonderten Newsletter. Sollten Sie künftig Informationen zu vorgezogenen Vorverkaufsstarts erhalten wollen, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse an marketing@theater.heidelberg.de. Alternativ können Sie sich unter „Service/Newsletter“ direkt selbst in den Verteiler eintragen.

Ausverkauft?

Die Nachfrage ist für einige Vorstellungen unseres Repertoires sehr groß. Bitte schauen Sie ab und zu in unserem Webshop vorbei, ggf. sind gerade für Ihre Wunschvorstellung wieder Karten frei geworden. Gerne setzen wir Sie auf unsere Wartelisten. Bitte kontaktieren Sie dafür unsere Tickethotline unter 06221 | 5820 000.

Zahlarten und Versand

Wir akzeptieren an unserer Theaterkasse Zahlungen in bar, mit EC- und Kreditkarte (Mastercard und Visa). Telefonisch oder schriftlich bestellte Karten werden per Post zugeschickt oder bis zum Vorstellungsbeginn an der Theaterkasse zur Abholung bereitgelegt.

Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs

Unsere Eintrittskarten enthalten das Kombi-Ticket des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN) und gelten so als Fahrschein für Busse, Straßenbahnen und freigegebene Züge (RE, RB und S-Bahn) im VRN. Das Ticket ist am Vorstellungstag und bis 3 Uhr am Folgetag als Fahrschein gültig. Es lohnt sich also, reservierte Karten schon vor dem Vorstellungstag abzuholen.
Informationen zu den Fahrplänen bekommen Sie unter www.vrn.de oder unter der Servicenummer 0621 1077 077.

Weitere Vorverkaufsstellen

Rhein-Neckar-Zeitung, Neugasse 4-6, 69117 Heidelberg
Tel. 06221|519-1180

Zigarren Grimm GmbH, Sofienstraße 11, 69115 Heidelberg
Tel. 06221|209 09

Bücher Dörner GmbH Hauptstraße 91 und Staatsbahnhofstraße 14, 69168 Wiesloch
Tel. 06222|9209 20 / 9209 11

DiesbachMedien GmbH Friedrichstraße 24, 69469 Weinheim
Tel. 06201|813 45 / 811 79

Und alle weiteren Vorverkaufsstellen von eventim